Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Multimedia Dynamic Group Sagl
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die Multimedia Dynamic Group Sagl in diesem Dokument nachfolgend als «MDG» bezeichnet.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von MDG erbrachten Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Webdesign, Website-Entwicklung, Hosting, Domainverwaltung, Website-Wartung, Newsletter, Social Media, Foto- und Videoproduktion sowie Grafik und Druck.
2. Angebote, Aufträge und Auftragserteilung
Angebote sind während der darin angegebenen Gültigkeitsdauer verbindlich. Ein Auftrag gilt als erteilt, sobald das Angebot angenommen wurde, sei dies durch eine schriftliche Bestätigung, per E-Mail, mündlich oder durch ein sonstiges eindeutiges Verhalten des Kunden, das den Willen zur Durchführung des Projekts erkennen lässt.
3. Zusammenarbeit und vom Kunden bereitgestellte Unterlagen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Inhalte, Texte, Bilder, Zugangsdaten, Logos, Daten sowie Freigaben innerhalb der vereinbarten Fristen zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen bei der Lieferung dieser Unterlagen können zu einer Verschiebung der Projekttermine führen.
4. Webdesign, Website-Entwicklung und Wartung
4.1 Projektumsetzung
MDG erstellt Websites gemäss dem genehmigten Angebot. Funktionen, zusätzliche Sprachversionen, Plugins, Module, Schnittstellen und Inhalte, die im Angebot nicht ausdrücklich aufgeführt sind, gelten als Zusatzleistungen.
Im Angebot enthalten sind ausschliesslich die darin aufgeführten Korrekturen und Überarbeitungen. Wesentliche Änderungen, neue Anforderungen, strukturelle Anpassungen oder nicht vorgesehene Arbeiten werden separat in Rechnung gestellt.
4.2 Übergabe, Prüfung und Abnahme des Projekts
Nach der Übergabe oder Veröffentlichung ist der Kunde verpflichtet, das Projekt innerhalb von 30 Tagen zu prüfen und allfällige Beanstandungen oder Änderungswünsche mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Projekt als abgenommen.
4.3 Unterbruch und Wiederaufnahme des Projekts
Wird ein Projekt über einen längeren Zeitraum unterbrochen, beispielsweise aufgrund fehlender Unterlagen, ausstehender Freigaben oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen, kann die Wiederaufnahme der Arbeiten eine neue Planung sowie zusätzliche technische Anpassungen erforderlich machen.
Bei einem Unterbruch von mehr als sechs Monaten behält sich MDG das Recht vor, die Wiederaufnahme des Projekts als neuen Auftrag zu behandeln oder unter Berücksichtigung der zwischenzeitlichen technischen Entwicklungen ein neues Angebot zu erstellen.
4.4 Wartung, Updates und Sicherheit
Die technische Wartung von Websites und Content-Management-Systemen (CMS) ist eine eigenständige Dienstleistung und wird ausschliesslich ausgeführt, wenn sie zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wurde.
MDG bietet auf Wunsch einzelne Wartungseinsätze oder periodische Wartungspakete an. Diese können beispielsweise Updates des CMS, von Themes, Plugins oder anderen Softwarekomponenten, Sicherheitskontrollen, technische Überprüfungen, Backups sowie weitere vereinbarte Leistungen umfassen.
Ohne einen entsprechenden Auftrag oder einen aktiven Wartungsvertrag führt MDG weder automatische Updates noch periodische Kontrollen der Website durch und übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die durch fehlende Aktualisierungen, Sicherheitslücken, Software-Inkompatibilitäten, Malware, Cyberangriffe oder andere Folgen der technischen Weiterentwicklung entstehen.
Software-Updates tragen dazu bei, Sicherheits- und Stabilitätsrisiken zu reduzieren, können jedoch nicht gewährleisten, dass keine Fehler, Inkompatibilitäten oder Funktionsstörungen auftreten. Sollten aufgrund eines Updates unvorhersehbare zusätzliche technische Arbeiten erforderlich werden, können diese – sofern nichts anderes vereinbart wurde – separat verrechnet werden.
MDG führt Wartungsarbeiten mit grösstmöglicher Sorgfalt aus und erstellt, soweit sinnvoll, vor wesentlichen Updates eine Datensicherung. Dennoch kann technisch nicht garantiert werden, dass Updates ohne Nebenwirkungen erfolgen, da die Funktionsfähigkeit einer Website auch von Softwarekomponenten Dritter abhängt.
4.5 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung wiederkehrender Dienstleistungen
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, haben wiederkehrende Dienstleistungen, wie Sicherheitsupdates, Wartung oder andere periodische Leistungen, die in der Offerte oder Rechnung festgelegte Laufzeit und verlängern sich jeweils automatisch um die gleiche Dauer.
Die Kündigung hat schriftlich mindestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Vertragsdauer zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Dienstleistung automatisch um eine weitere Vertragsperiode.
5. Hosting
MDG bietet auf Wunsch Hosting-Dienstleistungen für Websites über sorgfältig ausgewählte Hosting-Partner an, die sich durch Zuverlässigkeit, Servicequalität und kompetenten technischen Support auszeichnen.
Der Kunde ist frei in der Wahl seines Hosting-Anbieters. MDG kann sowohl Websites betreuen, die über von MDG empfohlene Hosting-Dienstleistungen betrieben werden, als auch Websites, die auf einer vom Kunden oder von Dritten gewählten Infrastruktur gehostet sind.
MDG ist nicht Eigentümerin der Hosting-Infrastruktur und kann daher die ständige Verfügbarkeit der vom Hosting-Anbieter angebotenen Dienstleistungen nicht gewährleisten. Unterbrüche, Störungen, Wartungsarbeiten, technische Einschränkungen oder andere Probleme, die dem Hosting-Anbieter zuzurechnen sind, liegen nicht in der Verantwortung von MDG.
MDG unterstützt den Kunden jedoch im Rahmen ihrer Möglichkeiten bei der Identifikation von Problemen sowie bei der Kommunikation mit dem Hosting-Anbieter, sofern dies erforderlich ist.
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, entsprechen Hosting-Dienstleistungen der vereinbarten Abrechnungsperiode und verlängern sich jeweils automatisch um die gleiche Dauer. Die Kündigung hat schriftlich mindestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Vertragsdauer zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Dienstleistung automatisch um eine weitere Vertragsperiode.
MDG behält sich das Recht vor, technische Arbeiten an veralteten, nicht mehr unterstützten oder für die gewünschten Dienstleistungen technisch ungeeigneten Hosting-Infrastrukturen abzulehnen oder einzuschränken.
6. Domainnamen
Auf Wunsch übernimmt MDG die Registrierung, Verlängerung sowie die administrative Verwaltung von Domainnamen.
Zur Vereinfachung der technischen und administrativen Verwaltung können Domainnamen über den Reseller-Account von MDG beim gewählten Provider registriert werden. Auf Wunsch des Kunden kann die Registrierung auch direkt auf den Namen des Kunden oder nach einer anderen vereinbarten Regelung erfolgen.
Unabhängig von der Art der Registrierung ist der Domainname ausschliesslich für die Nutzung durch den Kunden bestimmt. MDG erhebt keinerlei Rechte am Domainnamen und behindert dessen Übertragung in keiner Weise.
Wünscht der Kunde die Übertragung seines Domainnamens zu einem anderen Provider oder Registrar, stellt MDG sämtliche dafür erforderlichen Informationen, insbesondere den Auth-Code sowie die notwendigen technischen Angaben, zeitnah zur Verfügung.
MDG haftet nicht für Entscheidungen, Einschränkungen oder Unterbrüche, die durch Registrierungsstellen (Registries), Registrare oder andere an der Verwaltung des Domainnamens beteiligte Anbieter verursacht werden.
Der Kunde ist für die Wahl des Domainnamens sowie für die vorgängige Prüfung seiner Verfügbarkeit und allfälliger Rechte Dritter (beispielsweise Markenrechte) verantwortlich.
7. Newsletter
MDG bietet auf Wunsch Dienstleistungen für die grafische Gestaltung, die technische Vorbereitung, die Verwaltung sowie den Versand von Newslettern über professionelle Newsletter-Plattformen an.
Der Kunde ist für die Herkunft der verwendeten E-Mail-Adressen, die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen und Vorschriften über elektronische Kommunikation sowie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Gesetzeskonformität der übermittelten Inhalte verantwortlich.
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird jeder Newsletter dem Kunden vor dem Versand zur Freigabe vorgelegt. Mit der Freigabe erteilt der Kunde gleichzeitig die Zustimmung zum Versand der freigegebenen Version.
MDG haftet weder für Fehler in den vom Kunden freigegebenen Inhalten noch für den wirtschaftlichen Erfolg, Öffnungsraten, Klickraten, Zustellraten oder andere Leistungskennzahlen, da diese von zahlreichen externen Faktoren abhängen, insbesondere von den E-Mail-Systemen der Empfänger sowie der verwendeten Plattform.
MDG kauft, verkauft oder stellt keine E-Mail-Adresslisten zur Verfügung. Die Empfängerlisten werden entweder vom Kunden bereitgestellt und verwaltet oder über vom Kunden eingerichtete Systeme erhoben.
8. Social Media Management
MDG bietet auf Wunsch Dienstleistungen im Bereich Social Media Management an. Diese können unter anderem die Redaktionsplanung, die Erstellung von Texten und Bildern, die Veröffentlichung von Inhalten sowie die Unterstützung bei der Verwaltung von Social-Media-Profilen umfassen.
Die Art der Zusammenarbeit wird jeweils individuell vereinbart. Je nach Vereinbarung kann MDG Inhalte selbstständig erstellen und veröffentlichen oder dem Kunden einen Redaktionsplan beziehungsweise einzelne Beiträge vorgängig zur Freigabe vorlegen.
Die veröffentlichten Inhalte basieren hauptsächlich auf Informationen, Neuigkeiten, Veranstaltungen, Dienstleistungen und Materialien, die vom Kunden zur Verfügung gestellt oder bereits über dessen offizielle Kanäle veröffentlicht wurden, wie beispielsweise die Website, den Blog, Medienmitteilungen oder andere Dokumente. Auf Wunsch erstellt MDG zudem speziell mit dem Kunden abgestimmte Inhalte.
Für die Verwaltung der Social-Media-Profile stellt der Kunde MDG die erforderlichen Zugangsdaten mit den notwendigen Administrationsrechten zur Verfügung.
Der Kunde bleibt für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Gesetzeskonformität der bereitgestellten Informationen und Materialien verantwortlich. MDG verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und professionellen Kommunikation, haftet jedoch nicht für Fehler, Auslassungen oder Folgen, die sich aus vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Informationen ergeben.
MDG übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse hinsichtlich Reichweite, Sichtbarkeit, Interaktionen, Follower-Wachstum oder anderer Leistungskennzahlen, da diese von den Algorithmen der jeweiligen Plattformen sowie von weiteren, von MDG nicht beeinflussbaren Faktoren abhängen.
MDG behält sich das Recht vor, Inhalte nicht zu veröffentlichen, wenn diese gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder die Grundsätze einer professionellen Kommunikation verstossen oder dem Ansehen des Kunden oder von MDG schaden könnten.
9. Foto- und Videoproduktionen
9.1 Leistungen und Ausführung
MDG erstellt auf Wunsch Fotodienstleistungen und Videoproduktionen für die Unternehmenskommunikation, Websites, Social Media, Drucksachen oder andere vereinbarte Kommunikationskanäle. Art der Ausführung, Aufnahmeort, Dauer, Anzahl der Fotos oder Videos, Nachbearbeitung, allfällige Korrekturen sowie die Art der Übergabe werden im Angebot festgelegt oder mit dem Kunden vereinbart.
9.2 Vergütung und Nutzung des Materials
Die erbrachten Leistungen werden unabhängig von der tatsächlichen Nutzung des erstellten Materials verrechnet. Entscheidet sich der Kunde nach der Erstellung gegen die Verwendung des Materials, besteht kein Anspruch auf eine Reduktion der vereinbarten Vergütung.
9.3 Übergabe des Materials
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erhält der Kunde das fertig bearbeitete Material in den vereinbarten Formaten. Quelldateien, Rohmaterial (RAW), nicht ausgewählte Aufnahmen, Schnittprojekte oder andere Arbeitsdateien bleiben Eigentum von MDG und werden nur übergeben, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wurde.
9.4 Bewilligungen
Der Kunde ist verantwortlich für die Einholung sämtlicher erforderlicher Bewilligungen und Einwilligungen bezüglich der Aufnahmeorte, Veranstaltungen, abgebildeten Personen sowie der Inhalte der Aufnahmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Erfordert die Durchführung des Auftrags besondere technische oder betriebliche Bewilligungen, beispielsweise für Drohnenaufnahmen oder vergleichbare Tätigkeiten, übernimmt MDG deren Einholung, sofern dies im Angebot vorgesehen oder ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurde.
9.5 Haftung und unvorhersehbare Ereignisse
MDG verpflichtet sich, Foto- und Videoproduktionen mit grösstmöglicher fachlicher Sorgfalt auszuführen. MDG haftet jedoch nicht für unvorhersehbare Umstände, welche die Durchführung der Aufnahmen beeinträchtigen können, wie beispielsweise Witterungseinflüsse, Einschränkungen durch Dritte, unvorhersehbare technische Probleme oder Fälle höherer Gewalt.
9.6 Korrekturen und Zusatzleistungen
Zusätzliche Aufnahmen, wesentliche Änderungen, weitere Korrekturen oder neue Foto- oder Videoshootings, die im ursprünglichen Angebot nicht vorgesehen waren, gelten als Zusatzleistungen und können separat in Rechnung gestellt werden.
9.7 Prüfung und Abnahme des Materials
Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Material innerhalb von 30 Tagen nach der Übergabe zu prüfen und allfällige Beanstandungen mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Material als abgenommen.
10. Grafik und Druck
MDG erstellt Grafikprojekte und bereitet Druckdaten auf der Grundlage der mit dem Kunden vereinbarten Spezifikationen sowie der technischen Anforderungen des jeweiligen Druckdienstleisters auf.
Der Kunde ist verpflichtet, die Druckvorlagen vor dem Druck zu prüfen und freizugeben. Mit der endgültigen Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit der Inhalte, Texte, Bilder sowie des Layouts.
MDG haftet für Fehler, die auf die eigene Gestaltung oder die Erstellung der Druckdaten zurückzuführen sind. MDG haftet hingegen nicht für Farbabweichungen, drucktechnisch bedingte Toleranzen, Produktionsfehler, Lieferverzögerungen oder andere technische Probleme, die dem Druckdienstleister oder dem Druckverfahren zuzuschreiben sind.
Änderungen, die der Kunde nach der Freigabe der Druckvorlagen oder nach Produktionsbeginn verlangt, gelten als Zusatzleistungen. Allfällige Kosten für einen Neudruck gehen zulasten des Kunden, sofern dieser nicht aufgrund eines von MDG verursachten Fehlers erforderlich wird.
11. Dienstleistungen Dritter
Zur Erbringung und Verwaltung ihrer Dienstleistungen kann MDG Produkte und Dienstleistungen Dritter einsetzen, beispielsweise Hosting, Domainregistrierung, Content-Management-Systeme (CMS), Plugins, Grafikthemen, Software, Newsletter-Plattformen, Cloud-Dienste, soziale Netzwerke, APIs, Google-Dienste, Zahlungssysteme sowie weitere technische Werkzeuge.
Diese Dienstleistungen unterliegen den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Anbieter, auf welche MDG keinen Einfluss hat.
MDG wählt die eingesetzten Anbieter und Werkzeuge mit Sorgfalt aus, kann jedoch weder die dauerhafte Verfügbarkeit der Dienstleistungen noch die zukünftige Kompatibilität, die Unveränderlichkeit der Produkte, die Kontinuität des Dienstes oder den langfristigen Erhalt der bestehenden Funktionen garantieren.
Änderungen, Unterbrüche, Preiserhöhungen, Einschränkungen, Einstellung von Dienstleistungen, Inkompatibilitäten oder andere Probleme, die auf Dienstleistungen Dritter zurückzuführen sind, liegen nicht in der Verantwortung von MDG. Machen solche Ereignisse technische Anpassungen oder Änderungen am Projekt erforderlich, können diese Gegenstand eines separaten Angebots oder einer separaten Verrechnung sein.
12. Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
Die Preise der von MDG erbrachten Dienstleistungen ergeben sich aus dem Angebot, der Offerte oder dem zwischen den Parteien vereinbarten Stundenansatz. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, werden Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Angebots sind, vom Kunden verlangte Änderungen, Zusatzarbeiten oder weitere Tätigkeiten nach dem tatsächlich angefallenen Zeitaufwand separat verrechnet.
Bei Projekten von grösserem Umfang oder längerer Dauer behält sich MDG das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen oder Teilrechnungen entsprechend dem Projektfortschritt zu stellen.
Kosten, die MDG im Auftrag des Kunden übernimmt, beispielsweise für Domainregistrierungen, Hosting-Dienstleistungen, Softwarelizenzen, Plugins, Bilder, Druckdienstleistungen oder andere Leistungen Dritter, werden – sofern nichts anderes vereinbart wurde – separat in Rechnung gestellt.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behält sich MDG das Recht vor, laufende Arbeiten oder wiederkehrende Dienstleistungen wie Hosting, Wartung oder andere regelmässige Dienstleistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Rechnungen vorübergehend auszusetzen. MDG übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer aufgrund des Zahlungsverzugs erfolgten Aussetzung der Dienstleistungen entstehen.
13. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, richten sich sämtliche Urheberrechte an den von MDG erstellten Projekten nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Leistungen erhält der Kunde das Recht, das fertiggestellte Material für die vorgesehenen Projektzwecke zu nutzen, beispielsweise Websites, grafische Elemente, Fotografien, Videos oder andere übergebene Arbeiten.
Im Eigentum von MDG verbleiben sämtliche Werkzeuge, Arbeitsmethoden, Quelldateien, nicht ausgewählte Konzepte, Entwürfe, wiederverwendbarer Programmcode, Templates, allgemein entwickelte Softwarekomponenten, Skripte, Plugins, Bibliotheken sowie sämtliche weiteren internen Arbeitsmittel, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Verlangt der Kunde ausdrücklich die Herausgabe von Quelldateien, Quellcode oder anderen Arbeitsdateien, werden die entsprechenden Bedingungen sowie allfällige Kosten gesondert vereinbart.
14. Aufbewahrung von Dateien und Daten
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, bewahrt MDG Projektdateien, Quelldateien, Backups, Arbeitsdateien sowie weitere projektbezogene Daten während mindestens 24 Monaten nach Abschluss des Auftrags auf.
Nach Ablauf dieser Frist kann MDG die Daten löschen, ohne zu einer weiteren Aufbewahrung verpflichtet zu sein.
Wünscht der Kunde eine längere Aufbewahrung oder eine Langzeitarchivierung bestimmter Unterlagen, ist dies gesondert zu vereinbaren.
15. Pflichten des Kunden
15.1 Inhalte und vom Kunden bereitgestellte Materialien
Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Gesetzeskonformität sämtlicher Inhalte, Dokumente, Daten und Materialien verantwortlich, die MDG zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde gewährleistet, über die erforderlichen Urheberrechte, Nutzungsrechte, Bewilligungen und Einwilligungen in Bezug auf Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Marken, Dokumente, Personendaten sowie sämtliche weiteren bereitgestellten Materialien zu verfügen.
Der Kunde ist zudem für die Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie für die Richtigkeit der über Websites, Newsletter, soziale Medien oder andere Kommunikationskanäle veröffentlichten Informationen verantwortlich. MDG ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Gesetzeskonformität der vom Kunden bereitgestellten Inhalte zu überprüfen und haftet nicht für Verletzungen von Rechten Dritter oder gesetzlichen Vorschriften, die sich aus deren Verwendung ergeben.
15.2 Zugangsdaten
Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung und Verwaltung seiner Zugangsdaten zu den genutzten Dienstleistungen verantwortlich, insbesondere zu Hosting, Domains, Websites, E-Mail-Konten, Newsletter-Plattformen, sozialen Medien, Cloud-Diensten oder anderen zur Verfügung gestellten Systemen. Der Kunde verpflichtet sich zudem, MDG Änderungen der Zugangsdaten, welche die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen beeinflussen können, unverzüglich mitzuteilen.
MDG haftet nicht für Schäden, Datenverluste oder Dienstunterbrüche, die auf kompromittierte, unsachgemäss weitergegebene, verlorene oder ohne vorgängige Mitteilung an MDG geänderte Zugangsdaten zurückzuführen sind.
16. Haftungsbeschränkung
MDG erbringt ihre Dienstleistungen mit der grösstmöglichen Sorgfalt und fachlichen Kompetenz.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet MDG ausschliesslich für direkte Schäden, die auf einer schuldhaften Verletzung ihrer vertraglichen Pflichten beruhen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung für indirekte oder Folgeschäden, Datenverluste, entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Betriebsunterbrüche, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder sonstige Schäden ausgeschlossen, die aus der Nutzung der erbrachten Dienstleistungen entstehen.
Ebenso haftet MDG nicht für Schäden oder Funktionsstörungen, die durch Dienstleistungen Dritter, externe Infrastrukturen, Eingriffe Dritter, höhere Gewalt, Cyberangriffe, technische Störungen oder eine unsachgemässe Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden oder Dritte verursacht werden.
17. Datenschutz
MDG bearbeitet Personendaten ausschliesslich im Umfang, der für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist, und verpflichtet sich, diese Informationen vertraulich sowie unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen zu behandeln.
Erhält MDG im Rahmen der Auftragserfüllung Zugang zu Personendaten des Kunden oder dessen Nutzer, werden diese ausschliesslich für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen verwendet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Der Kunde bleibt für die Bearbeitung der Personendaten verantwortlich, die über seine Website, Newsletter, Online-Formulare, soziale Medien oder andere ihm gehörende Kommunikationsmittel erhoben werden.
Die Erstellung oder Aktualisierung von Datenschutzerklärungen, Cookie-Bannern, datenschutzrechtlichen Konfigurationen oder anderen datenschutzbezogenen Massnahmen stellt eine separate Dienstleistung dar und wird nur ausgeführt, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
18. Beendigung des Vertragsverhältnisses und Aussetzung der Dienstleistungen
Jede Vertragspartei kann das Vertragsverhältnis unter Einhaltung allfälliger besonderer Vereinbarungen beenden.
MDG behält sich das Recht vor, Dienstleistungen vorübergehend auszusetzen oder einzustellen, wenn der Kunde mit Zahlungen in Verzug ist, bei der Projektrealisierung nicht ausreichend mitwirkt, vertragliche Vereinbarungen verletzt oder die ordnungsgemässe Ausführung des Auftrags anderweitig verunmöglicht.
Soweit keine besonders schwerwiegenden Umstände vorliegen, wird der Kunde vor einer Aussetzung der Dienstleistungen angemessen informiert, damit ihm Gelegenheit gegeben wird, die Situation zu bereinigen.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und nach vollständiger Begleichung sämtlicher offener Forderungen unterstützt MDG den Kunden bei der Übergabe der ihm zustehenden Materialien und Informationen gemäss den getroffenen Vereinbarungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
19. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
MDG behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website von MDG veröffentlicht und gilt für neue Aufträge. Bei laufenden Vertragsverhältnissen werden wesentliche Änderungen dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Kunden und MDG unterstehen schweizerischem Recht.
Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ist Gerichtsstand der Sitz von MDG, derzeit Lugano, Schweiz.
Letzte Änderung: 01.07.2026